Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos en cualquier momento.

Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. En función de tu interacción, podemos tratar:

• Identificativos y de contacto: nombre, apellidos (si los facilitas), email, teléfono.
• Datos de cuenta y uso: credenciales, preferencias, historial de acceso y acciones dentro de la plataforma.
• Transaccionales y de facturación: información necesaria para facturar y justificar operaciones (p. ej., número de pedido, importes, país).
• Progreso académico: avances, entregas, evaluaciones y tutorías vinculadas a cursos.

No solicitamos datos especialmente protegidos (p. ej., salud, ideología, religión) ni realizamos tratamientos orientados a inferirlos.

Para qué usamos los datos (finalidades)

• Prestación del servicio: alta y gestión de cuenta, acceso a contenidos, tutorización y soporte.
• Gestión de cursos: seguimiento de progreso, comunicaciones operativas (horarios, avisos de aula, incidencias).
• Comunicaciones comerciales (opt-in): si aceptas, envío de novedades, convocatorias o promociones.
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables, atención de derechos RGPD y requerimientos de autoridades.
• Mejora del sitio y preferencias: recordar ajustes como idioma o tema (claro/oscuro) y preferencias funcionales.

Base jurídica (legitimación)

El tratamiento se apoya en las siguientes bases jurídicas, según corresponda:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando te registras o contratas un servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones opcionales y, en su caso, cookies no técnicas.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para obligaciones fiscales, contables o requerimientos de la administración.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para garantizar la seguridad, prevenir fraude y mantener la operativa básica, respetando tus derechos.

Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Podemos comunicar o permitir el acceso a datos a:

• Proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, analítica técnica, soporte) como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Entidades financieras y pasarelas de pago cuando es necesario para procesar transacciones.
• Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Cuando se requieran transferencias internacionales fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo), cuando proceda.

Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. En general:

• Cuenta y servicio: mientras mantengas la cuenta activa y el tiempo imprescindible para gestionar responsabilidades derivadas.
• Facturación y obligaciones: según los plazos legales aplicables (p. ej., normativa tributaria y mercantil).
• Consentimientos: hasta que los retires o se deje de necesitar el tratamiento asociado.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos reconocidos en el RGPD:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
• Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud previa.

Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies técnicas y de preferencia para garantizar el funcionamiento y recordar ajustes como tema (claro/oscuro) y preferencias. Puedes gestionar tu consentimiento en el banner o en “Preferencias”.

Texto adicional: calmdata.click

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción, atendiendo al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos.

Menores de edad

Los servicios no están dirigidos a menores sin la autorización de sus representantes legales. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para su revisión y supresión si procede.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente.

Contacto

Para cuestiones de privacidad: [email protected] · +34 911 23 45 67.